Bij Orisma hechten we veel belang aan kwaliteit en transparantie. Daarom hanteren we een gestructureerd controlesysteem om ervoor te zorgen dat elke schoonmaakopdracht aan onze én jouw standaarden voldoet.

Onze kwaliteitsgarantie in de praktijk:

• Gebruik van een kwaliteits-app: we monitoren onze werven via een digitale tool waarmee we controles uitvoeren en rapporten opstellen.
• Periodieke controles: aangezien we ISO-gecertificeerd zijn, hanteren we een vaste controlefrequentie. Zo worden dagelijkse klanten minimaal één keer per maand gecontroleerd.
• Duidelijke verslaggeving: na elke controle wordt een rapport opgesteld en doorgestuurd naar het schoonmaakteam. Dit gebeurt zowel bij positieve als minder positieve evaluaties.
• Snelle opvolging bij opmerkingen: we luisteren naar de wensen van de klant. Als een klant feedback heeft, gaan we zo snel mogelijk opnieuw langs totdat alle opmerkingen zijn opgelost.
• Kwaliteitsvolle producten en apparatuur

Indien gewenst kunnen onze klanten ook een overzicht van de controles ontvangen, zodat ze altijd inzicht hebben in de uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden.

Wil je meer weten over onze kwaliteitsaanpak? Neem contact met ons op en ontdek hoe we jouw bedrijf perfect schoon houden!